工作职责:
1、熟悉公司经营的产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作。
2、主动并及时解答在线咨询的问题,并帮助和引导客户购买产品。
3、负责平台产品的用户订单处理,跟进产品售前、售后的跟踪及客诉处理。
4、负责线下到访(涉及出差)设计师、装饰/装修公司,推广公司产品。
5、收到订货信息后,通知相关部门,跟进产品发货。
6、每天汇总当天客户问题反馈,对于未成交客户进行分析,便于后续跟进。
7、上级安排的其它工作。
8、有房产、装修、设计、奢侈品、家居家饰销售工作经验优先录取。
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